CCI Vendée
16 rue Olivier de Clisson - CS10049
85002 La Roche-Sur-Yon Cedex

Tel : 02 51 45 32 32
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Formation Continue - Développement à l'International

Relations interculturelles - Europe

Objectifs

- Eclairer les différences culturelles dans la zone Europe.

- Communiquer efficacement dans un contexte muticulturel - Le modèle Hofstede.

- Construire une relation fiable et durable avec un partenaire culturellement distant.

Public

Toute personne en relations avec des interlocuteurs étrangers.

Dates & lieux

La Roche sur Yon : Nous Consulter

Programme

Généralités - Tour de table

- Une culture, c'est quoi et ça impacte quoi?
- Interculturalisme, multiculturalisme, communautarisme.
- L'interculturalité dans le business (enjeux et opportunités).

Perceptions, cultures et comportements

- Stéréotypes et péjugés.
- Systèmes de valeurs et modes de pensée.
- Philosophies et religions.

Focus Europe

- Les différents courants ethniques européens.
- Histoire et rémanences du temps long dans le temps court.
- Influence conjoncturells et structurelles ( PESTEL).

Bâtir une relation interculturelle

- Les piliers de l'interculturel ( Collectivisme et individualisme, rapport à la hierarchie, contrôle de l'incertitude, style de communicationmasculin versus feminin, perception du temps).
- Caractériser les comportements : le modèle Hofstede.
- Application du modèle d'Hofstede aux pays européens.
- Intégrer les écarts culturels dans sa communication.

Fiabiliser et péréniser une relation interculturelle

- Comprendre les réticences et attentes de ses interlocteurs.
- Exploiter les perceptions positives respectives.
- Réduire les phases de tensions.
- Avoir de l'empathie à distance.
LIRE LE PROGRAMME DÉTAILLÉ

Plus pédagogiques

Méthodes :

Les démonstrations de réussites et d'échecs à travers des exemples vécus.

 

Animateur : Consultant en commerce international.

 


Validation / Certification

 

Attestation de fin de formation.

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1 jour, 7 heures

350 € NET

réf : DI10

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