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Le 4 novembre 2019

Découvrir et comprendre les médias sociaux

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Se familiariser avec les principaux médias sociaux

Le 4, 5 et 8 novembre 2019

Maitriser les techniques fondamentales de la vente - phase 1

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Commercial débutant ou technicien, découvrez en 3 jours les techniques fondamentales de la vente.

Le Les 4, 5 et 8 novembre, 9 et 12 décembre 2019 + passage du CCE le 16 décembre 2019

Techniques de vente et négociation commerciale

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Passage CCE (Certificat de Compétences en Entreprise). A l'issue d'un parcours de formation, le CCE atteste de la maîtrise de compétences transverses acquises en situation professionnelle.

Le 4, 5 novembre 2019

Maîtriser et enrichir ses écrits

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Rédigez avec aisance ! Améliorez et enrichissez vos écrits ainsi que votre communication professionnelle

Le 5, 12 et 19 novembre 2019

Manager au quotidien

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Le 4 novembre 2019

LA GESTION DES RÉCLAMATIONS ET LITIGES CLIENTS

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Litiges, Réclamations, comprendre les enjeux et adopter la bonne attitude, pour préserver votre relation client.

Le 5 et 19 novembre 2019

Développer son efficacité commerciale au téléphone

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Le 5, 6 et 26 novembre 2019

Manager une équipe de production

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Contrôler, communiquer, manager une équipe dans un atelier de production. Appréhender la dimension managériale de son rôle et positionner sa valeur ajoutée de manager.

Le 7 et 14 novembre 2019

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