Programme :
- Ecoute et observation VS vente.
- Personas : personnaliser et matérialiser vos prospects et clients idéaux.
- Carte d'empathie : visualiser les besoins de vos clients.
- Identifier et anticiper les "frictions" de vos clients.
Pourquoi venir ?
- Mettre le client au centre de vos réflexions
- Repenser votre offre de produit ou de services
- Exercices pratiques à partir de votre entreprise.
Autres ateliers proposés :
Le 27 janvier 2022 - Comment se différencier sur votre marché ?
Le 10 février 2022 - Piloter sa stratégie d'entreprise : objectifs et indicateurs clés
CCI de la Vendée
16 rue Olivier de Clisson
LA ROCHE SUR YON
De 9 h à 12 h 30
Tarif :
75 € HT l'atelier.
Bénéficiez d'un tarif privilégié : 150 € HT pour les 3 ateliers.